Il negozio online di Steinberg è stato gestito da Asknet e Living-c fino al 27 settembre 2023. A causa del fallimento di Asknet, il negozio online è stato chiuso con un breve preavviso.
Il negozio on-line è stato riaperto il 23 ottobre. Il nuovo gestore del negozio online è FastSpring, un rivenditore autorizzato di software, prodotti e servizi digitali.
Informazioni relative ai prodotti acquistati nel negozio online di Asknet?
Tutti i prodotti continueranno a funzionare come di consuetudine. Non è necessario preoccuparsi degli attuali prodotti e licenze. Anche i dati personali sono assolutamente sicuri.
I prodotti e le licenze acquistate attraverso lo Steinberg Online Shop non sono interessati da questo evento. È possibile attivare e disattivare i propri software come al solito.
Il nostro supporto tecnico continuerà ovviamente a essere a vostra disposizione senza restrizioni.
Supporto dello negozio online per gli acquisti fino al 27-09-2023
Sfortunatamente, il team di supporto di Steinberg non può rispondere a domande riguardanti il processo di acquisto di prodotti effettuati tramite il negozio online gestito da Asknet.
Se si ha bisogno di fatture precedenti al 28 settembre 2023, consigliamo la ricerca della parola "Asknet" nel proprio account e-mail. Se la ricerca non dovesse avere esito positivo, le fatture possono essere richieste via e-mail a info@asknet.de.
In questa pagina, la spettabile clientela verrà costantemente tenuta aggiornata in merito agli sviluppi di questa vicenda.