Des clés de licence (appelées USB-eLicensers) de différents types ont été utilisées pendant de nombreuses années pour protéger les applications logicielles Steinberg. Le 20 mai 2025, cette époque a pris fin et le service eLicenser a été interrompu après une longue période de transition. Le nouveau service Steinberg Licensing a pris sa place.
Avec la fermeture des serveurs de licences, l'offre bien connue Steinberg Zero Downtime a été abandonnée et il n'est donc plus possible de remplacer les licences contenues sur USB-eLicenser.
Quelles sont mes options maintenant ?
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Si l'eLicenser et ses licences sont enregistrés sur votre compte MySteinberg, vous pouvez mettre à niveau les licences même si l'eLicenser n'est plus accessible. Consultez les offres de licences Steinberg disponibles ici (cliquez sur « Acheter maintenant » et choisissez « Mises à jour et mises à niveau » pour plus de détails). Outre les nombreuses améliorations que nous apportons à nos produits au fil du temps, le principal avantage d’une mise à jour est la compatibilité avec les systèmes d’exploitation modernes.
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Certains eLicensers USB que le eLicenser Control Center indique comme étant cassés ou que le système n'est plus en mesure de reconnaître correctement peuvent néanmoins fonctionner.
Vous pouvez trouver un article sur les conseils de dépannage ici.
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Si vous avez des licences éligibles à une mise à niveau, mais que vous ne connaissez pas le numéro de l'eLicenser correspondant pour l'enregistrer vous-même, l'équipe support peut avoir des options pour le récupérer. Veuillez soumettre toutes les informations à votre disposition, y compris la preuve d'achat et les codes d'activation ou codes d'accès de téléchargement précédemment utilisés.
- S'il n'y a pas de mise à jour disponible parce qu'il s'agit d'un produit plus ancien et abandonné, veuillez contacter l'équipe support pour obtenir des suggestions.