Bonjour à tous,

Nous espérons que vous vous portez bien en cette période difficile !

Nous voudrions vous donner quelques informations sur l’impact du Corona virus sur nos équipes de support ici au quartier général de Steinberg.

Toutes les personnes du support sont en bonne santé et restent à votre disposition pour vous aider aussi rapidement que possible. Cependant, le nombre de requêtes a augmenté significativement au cours des dernières semaines, tandis qu’au même moment nos habitudes de travail bien rodées ont dû être modifiées, puisque nous sommes relocalisés en travail à la maison. Ces nouveaux challenges nous ralentissent quelque peu.

Notre support téléphonique à Hamburg est disponible comme d’habitude, mais la réponse aux demandes écrites accuse un certain délai. Nous vous remercions de votre compréhension.

Veuillez s’il vous plait consulter le centre d’aide et le forum pour des conseils et de l’aide supplémentaire.

Merci d’utiliser nos logiciels et restez en sécurité !

Votre service de support Steinberg.