Durante muchos años, se usaron diferentes tipos de dongles de licencias (llamados USB-eLicenser) para proteger las aplicaciones de software de Steinberg. El 20 de mayo de 2025, esta era llegó a su fin y el servicio eLicenser fue descontinuado tras un largo período de transición. El nuevo sistema Steinberg Licensing lo reemplazó.

Con los servidores de licencias cerrados, la conocida oferta Steinberg Zero Downtime también se descontinuó, y por tanto, ya no es posible reemplazar ninguna licencia contenida en un USB-eLicenser.

¿Cuáles son mis opciones ahora?

1. Si el eLicenser y sus licencias están registrados en tu cuenta de MySteinberg, puedes actualizar esas licencias aunque ya no tengas acceso físico al eLicenser. Consulta las ofertas actuales basadas en Steinberg Licensing aquí (haz clic en "Comprar" y elige "Updates & upgrades" para más detalles). Junto con las muchas mejoras que se han añadido a nuestros productos a lo largo del tiempo, el principal beneficio de una actualización es la compatibilidad con sistemas operativos modernos.
   
   
2. Algunos USB-eLicenser que el eLicenser Control Center indica como dañados o que el sistema ya no reconoce correctamente, podrían seguir funcionando después de todo.
   Puedes encontrar un artículo con consejos para la resolución de problemas aquí.
   
   
3. Si tienes licencias que califican para una actualización, pero no conoces el número del eLicenser correspondiente para registrarlo tú mismo, el equipo de soporte podría tener opciones para recuperarlo. Por favor, envía toda la información de la que dispongas, incluyendo comprobantes de compra y códigos de activación o códigos de acceso de descarga previamente utilizados.
   
   
4. Si no hay ninguna actualización disponible porque se trata de un producto antiguo y descontinuado, por favor contacta con soporte al cliente para sugerencias.