Aunque el servicio eLicenser finalizó el 20 de mayo de 2025, aún puedes actualizar tus licencias basadas en eLicenser. Este artículo contiene toda la información necesaria para realizar el upgrade o update con éxito.
Requisitos para realizar el update/upgrade
Antes de proceder con la actualización, asegúrate de que el eLicenser que contiene la licencia que deseas actualizar esté registrado en tu cuenta MySteinberg.
Dado que el servicio eLicenser ha sido descontinuado, la elegibilidad para las actualizaciones se determina en función de las licencias asociadas a los eLicensers registrados en tu cuenta, y no en los eLincensers conectados a tu ordenador.
Para más detalles sobre cómo registrar eLicensers, consulta este artículo del Help Center:
Por qué y cómo registrar eLicensers obsoletos
Una vez te hayas asegurado de que tu eLicenser está registrado, puedes proceder con la actualización:
Tutorial en vídeo
Haz clic en la imagen para ver el video o míralo en YouTube
Instrucciones paso a paso
- Ve a la página del producto que deseas actualizar.
- Haz clic en el botón "Comprar".
- Selecciona el producto que deseas adquirir.
- Cambia a la pestaña "Updates y upgrades".
- Selecciona el update o el upgrade que coincida con la licencia que posees.
Si no estás seguro/a de qué actualización seleccionar, consulta el registro del eLicenser en tu cuenta MySteinberg o abre el eLicenser Control Center para ver el nombre exacto de tus licencias. - Finaliza la compra.
Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico con la información del pedido, incluido el " Código de Acceso de Descarga" necesario para activar el update o upgrade.
- Abre el Steinberg Download Assistant.
- Haz clic en "Canjear código".
- Introduce el Código de Acceso de Descarga que recibiste tras completar la compra.
- Haz clic en "Aceptar".
El Steinberg Download Assistant te informará si se ha encontrado un eLicenser registrado con una licencia actualizable. - Confirma que deseas proceder con la actualización.
Esto completará la actualización. Ahora puedes descargar e instalar tu nuevo software desde la sección "Mis productos" en el Steinberg Download Assistant.
Con la implementación del nuevo sistema de licencias, tu licencia actualizada aparecerá en el Steinberg Activation Manager y dejará de mostrarse en el eLicenser Control Center.
Alternativa: realizar el update/upgrade sin el Steinberg Download Assistant
- Inicia sesión en tu cuenta MySteinberg MySteinberg account.
- Selecciona "Productos" en la parte izquierda.
- Haz clic en "Canjear código".
- Introduce el Código de Acceso de Descarga que recibiste tras completar la compra.
Aparecerá una ventana emergente informándote si se ha encontrado un eLicenser registrado con una licencia actualizable. - Confirma que deseas proceder con el update/upgrade.
Esto completará la actualización. Ahora puedes descargar e instalar tu nuevo software desde la sección "Mis productos" en el Steinberg Download Assistant.