Tras años gestionando las licencias de software de Steinberg, el servicio de licencias basado en eLicenser finalizó el 20 de mayo de 2025. Entre los años 2022 y 2023, el sistema eLicenser se fue reemplazando gradualmente por el nuevo sistema de licencias Steinberg Licensing basado en la identidad. Este sistema ya está completamente integrado en toda la gama actual de software de Steinberg y ofrece ventajas que no estaban disponibles con la tecnología obsoleta.

Si aún utilizas software de Steinberg que depende del servicio eLicenser, somos conscientes de que tendrás preguntas. A continuación te ofrecemos soluciones que esperamos se adapten a tus necesidades.

Fin del servicio eLicenser

¿Qué es el servicio eLicenser?

Durante muchos años, los productos de Steinberg se basaron en el sistema de gestión de licencias eLicenser, que consistía en la llave de hardware USB-eLicenser y la llave de software Soft-eLicenser. Este sistema funcionó bien para nosotros y nuestros clientes. Pero los tiempos cambian y en enero de 2022 introdujimos el sistema Steinberg Licensing para reemplazar la antigua gestión de licencias basada en eLicenser.

¿Qué significa el fin del servicio?

El servicio del sistema de gestión de licencias eLicenser ha finalizado y, con ello, hemos completado la transición a nuestro nuevo sistema Steinberg Licensing. Desde su introducción en enero de 2022, fuimos integrando Steinberg Licensing en nuestros productos paso a paso y ofrecimos varias opciones para actualizar tus productos basados en eLicenser al nuevo sistema.

Si todavía utilizas productos basados en eLicenser, el fin del servicio tiene varias implicaciones importantes:

Aún puedes actualizar tu producto basado en eLicenser a la última versión. Sin embargo, es imprescindible que el producto basado en eLicenser esté registrado en tu cuenta MySteinberg.
Ya no puedes reactivar un producto basado en Soft-eLicenser. La única opción es actualizar a la última versión que funcione con Steinberg Licensing, en caso de que exista dicha versión.
No puedes mover una licencia de un Soft-eLicenser a un USB-eLicenser o de un USB-eLicenser a otro USB-eLicenser.

Productos eLicenser

¿Cómo sé si mi producto funciona con el servicio de licencias basado en eLicenser?

A principios del año 2022, la mayor parte de los productos lanzados introdujeron la gestión de licencias Steinberg Licensing. Los productos más antiguos están basados en eLicenser. Los productos basados en eLicenser que fueron guardados en Soft-eLicenser y USB-eLicenser se muestran en el programa eLicenser Control Center instalado en tu sistema. Para ver los detalles de las versiones finales basadas en eLicenser de nuestros productos, incluidas las versiones que también admiten simultáneamente Steinberg Licensing, haz clic aquí:

Versiones de los programas de Steinberg que aún son compatibles con la tecnología eLicenser

¿Aún puedo seguir utilizando productos basados en el servicio de licencias eLicenser?

Sí, puedes seguir utilizando los productos basados en eLicenser sin limitaciones siempre que las licencias estén disponibles en USB-eLicenser o Soft-eLicenser.

¿Qué ocurre si mi USB-eLicenser se estropea o se pierde ahora que ya no existe el servicio eLicenser?

Si hay disponible una actualización a la última versión basada en Steinberg Licensing, actualiza a esa versión. Por ejemplo, Cubase Pro 10 puede actualizarse a Cubase Pro 14. Para poder llevar a cabo la actualización, la licencia debe estar registrada en tu cuenta MySteinberg. Si no hay ninguna actualización disponible, ponte en contacto con soporte para conocer otras posibles opciones.

¿Qué ocurre con los productos basados en el servicio de licencias Soft-eLicenser?

Mientras el Soft-eLicenser esté activo y contenga todas las licencias adquiridas, los productos pueden seguir utilizándose sin limitaciones. Ten en cuenta que no será posible mover las licencias a otros ordenadores ni reactivarlas tras un reinicio del sistema operativo.

¿Seguiré recibiendo soporte para los productos basados en el servicio de licencias eLicenser?

Aunque ya no ofrecemos ningún tipo de asistencia relacionada con el sistema de licencias eLicenser, seguimos ofreciendo un servicio de soporte regular para los productos que se indican aquí:

Lista de productos que reciben soporte técnico

La última versión del eLicenser Control Center seguirá estando disponible en:

eLicenser Control Center-gestión de licencias-detalles y descargas

Ahora que el servicio ha llegado a su fin, ¿aún puedo vender los productos basados en eLicenser?

Sí, puedes vender los USB-eLicenser que contengan licencias de productos y esos productos podrán utilizarse mientras el USB-eLicenser funcione. Las licencias almacenadas en Soft-eLicenser no pueden transferirse a otros usuarios y, por lo tanto, no pueden venderse.

¿Aún puedo utilizar los antiguos códigos de activación basados en eLicenser?

Sí, los códigos de activación basados en eLicenser (que comienzan por 0240…) aún pueden utilizarse si el producto también está disponible con Steinberg Licensing. (Pueden aplicarse restricciones adicionales.) Para utilizar un código de activación, simplemente introdúcelo en el Steinberg Download Assistant.

¿Puedo comprar más USB-eLicenser de repuesto para utilizarlos más adelante en caso de que mi USB-eLicenser original se estropee?

No, ya no es posible transferir las licencias a otros USB-eLicenser.

Migrar a Steinberg Licensing

¿Qué es Steinberg Licensing y qué ventajas ofrece?

Steinberg Licensing se introdujo en enero de 2022 para reemplazar la antigua gestión de licencias basada en eLicenser por un sistema de gestión de licencias moderno y más flexible basado en la identidad. Con Steinberg Licensing puedes descargar fácilmente el software que compraste, abrirlo e iniciar sesión con tu Steinberg ID. Ya no tienes que preocuparte por nada más. Después de la activación, puedes desconectarte completamente de Internet si fuera necesario y usar el software de forma indefinida sin necesidad de conectarte de nuevo. Steinberg Licensing también te da la flexibilidad de activar tu software en hasta tres ordenadores simultáneamente. Y si compras un ordenador nuevo o tienes que usar otro ordenador temporalmente, puedes liberar tu licencia en un ordenador y activarla en otro ordenador con facilidad.

¿Puedo seguir utilizando los productos basados en el servicio eLicenser con Steinberg Licensing?

No, los productos basados en eLicenser son incompatibles y no pueden utilizarse con Steinberg Licensing.

¿Aún puedo actualizar mi producto basado en eLicenser a Steinberg Licensing?

Sí. Para actualizar una licencia basada en eLicenser a una nueva licencia basada en Steinberg Licensing, la antigua licencia debe estar registrada en tu cuenta MySteinberg. Al canjear el Código de acceso de descarga (Download Access Code) de un update/upgrade en el Steinberg Download Assistant, se comprueba si cumples los requisitos y, si es así, obtienes una nueva licencia.

¿Puedo actualizar mi licencia con un update/upgrade?

En este artículo te explicamos las opciones disponibles:

Lista de control para la transición a Steinberg Licensing

¿Cómo puedo actualizar mi Cubase AI o Cubase LE basado en eLicenser a Steinberg Licensing?

Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que te proporcionen una licencia actual de Cubase AI o Cubase LE.

Registro de eLicenser en MySteinberg

¿Por qué debo registrar mi eLicenser en MySteinberg?

Es obligatorio registrar el eLicenser en MySteinberg para poder actualizar a la última versión del producto. Si tu producto no está registrado en tu cuenta, no podremos ofrecerte más asistencia.

¿Cómo registro mi eLicenser en MySteinberg?

Puedes registrar tu eLicenser en la sección "Dispositivos licenciados" en tu cuenta MySteinberg. En cuanto se haya completado el registro, el eLicenser registrado, así como todas las licencias que contenga, aparecerán en tu cuenta MySteinberg bajo "Dispositivos licenciados".