Hola a todos,

Esperamos que estén todos bien en estos momentos difíciles!

Nos gustaría informarles acerca de cómo el Coronavirus afecta a nuestro equipo de soporte aquí en las oficinas de Steinberg.

Todos en el departamento de soporte estamos bien y seguimos a su disposición para ayudarles lo antes posible. No obstante, el número de solicitudes ha incrementado de manera significativa en las últimas semanas, a la vez que la comunicación interna y nuestra forma de trabajar han sido modificadas ya que estamos trabajando todos desde casa. Estos nuevos cambios nos han ralentizado.

Nuestra linea telefónica permanece abierta como de costumbre, pero los tiempos de respuesta a solicitudes escritas se han visto retrasados. Les pedimos su comprensión.

Les recomendamos revisar nuestro foro y Help Center para ayuda adicional y consejos.

Muchas gracias por usar nuestro software y a mantenerse saludable!

Tu equipo de soporte Steinberg