Problem

Beim Starten des Steinberg Download Assistants unter Windows erscheinen diese Fehlermeldungen:

Hintergrund

Diese Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn der Download-Ordner von Windows beschädigt ist oder der im System hinterlegte Pfad auf einen nicht existenten Ordner verweist. Der Steinberg Download Assistant richtet sich in der Standard-Einstellung (Zielordner des Downloads) nach dem in Windows definierten Download-Ordner. Wenn diese Verbindung nicht hergestellt werden kann, treten diese Fehlermeldungen auf.

Lösung

Folge diesen Schritten, um den Download-Ordner wiederherzustellen:

1. Führe einen Rechtsklick auf "Downloads" im Schnellzugriff Menü des Explorers aus.
2. Wähle "Eigenschaften".
3. Gehe zum Reiter "Pfad".
4. Klicke auf "Wiederherstellen".
   -> Windows übernimmt den Standardspeicherort des Systems:
   C:\Users\<NUTZERNAME>\Downloads
   Wenn kein Ordner vorhanden ist, bietet Windows an, einen zu erstellen. 

Starte jetzt den Steinberg Download Assistant.

Sollte das Problem noch immer auftreten, sind weitere Schritte notwendig.
Dies ist meist dann der Fall, wenn du etwa das Download-Ziel (Zielordner) im Steinberg Download Assistant geändert hast, bevor die Fehlermeldungen aufgetreten sind.

Führe neben der Wiederherstellung des Download-Ordners auch folgende Schritte durch:

• Deinstalliere den Steinberg Download Assistant.
• Prüfe anschließend, ob folgende Verzeichnisse nach der Deinstallation noch vorhanden sind. Falls ja, lösche diese:

  C:\Benutzer\<NUTZERNAME>\AppData\Local\Steinberg Download Assistant
  C:\ProgramData\Steinberg\Download Assistant
  C:\Program Files (X86)\Steinberg\Download Assistant

  ⚠ Beachte bitte, dass die Order "ProgramData" und "AppData" standardmäßig ausgeblendet sind! Um sie anzuzeigen, öffne den Datei-Explorer und gehe zum Reiter "Ansicht". Aktiviere im Abschnitt "Ein-/ausblenden" das Kontrollkästchen für den Eintrag "Ausgeblendete Elemente". Jetzt sind die versteckten Ordner sichtbar.
  
• Lade die nun die aktuellste Version des Steinberg Download Assistant herunter und installieren ihn erneut: Steinberg Download Assistant Download
• Starte jetzt den Steinberg Download Assistant. 

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an den Support.