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Download Access Code FAQ

Was ist ein Download Access Code und wie nutze ich ihn?

Ein Download Access Code funktioniert wie ein Gutschein für Software und die entsprechende Lizenz. Abhängig von der Art des Lizenzmanagements variiert das Verhalten bei der Einlösung leicht:

  • Steinberg Licensing: Der Code stellt die Berechtigung für eine Produkt-Lizenz im Steinberg Activation Manager (SAM) bereit und ergänzt das Produkt in der Kategorie "Meine Produkt-Downloads" im Steinberg Download Assistant.
    Bitte beachte, dass bei dem Übergang vom eLicenser zum Steinberg Licensing weiterhin ein Aktivierungscode Teil des Lizenz-Upgrades ist.
  • eLicenser-basiert: Der Download Access Code stellt einen Aktivierungscode zur Verfügung, der die Lizenz im eLicenser Control Center aktiviert und ergänzt das Produkt in der Kategorie "Meine Produkt-Downloads" im Steinberg Download Assistant.

Wie sieht ein Download Access Code aus?

Ein Download Access Code ist eine in fünf fünfstellige Gruppen unterteilte Zeichenfolge aus Buchstaben und Nummern. Beispiel: 12ABC-DEFG3-HI4JK-5L67M-8NO99

Wo kann ich meinen Download Access Code finden?

In vielen Fällen erhältst du beim Kauf von Steinberg-Software einen Download Access Code. Er kann aber auch Teil eines Bundles sein, das Audio-Hardware und Steinberg-Software enthält. Außerdem werden Download Access Codes auch im Rahmen von Education-Angeboten und Werbeaktionen zur Verfügung gestellt.

  • Wenn du Software online als Download gekauft hast, wird dir der Download Access Code per E-Mail zugestellt.
  • Wenn die Software in einer Box gekauft wurde oder Teil eines Hardware-Bundles ist, ist er in der Regel auf einem beiliegenden Zettel - der "Essential Product License Information" - zu finden.  

Wo kann ich meinen Download Access Code einlösen?

Download Access Codes können auf zwei Wegen eingelöst werden:

Steinberg Download Assistant (empfohlen)

Durch das Einlösen eines Download Access Codes im Steinberg Download Assistant kann der komplette Prozess der Lizenzaktivierung und der Bereitstellung des Downloads in einem Schritt erfolgen. Gib einfach den Download Access Code ein und der Steinberg Download Assistant führt dich durch die erforderlichen Schritte. 

MySteinberg

Du kannst einen Download Access Code auch in deinem MySteinberg-Konto einlösen. 

Wenn du in MySteinberg eingeloggt bist, klicke auf "Download Access Code einlösen" und folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Bitte beachte, dass das Einlösen von Download Access Codes im Steinberg Download Assistant (siehe oben) einfacher und komfortabler ist.

Kann ich einen Download Access Code mehrfach einlösen?

Dies ist normalerweise nicht nötig, da die Lizenz mit deiner Steinberg-ID verknüpft wird.
Sollte allerdings bei der Einlösung des Codes im Steinberg Download Assistant ein Fehler aufgetreten sein, so könnte es helfen, den Prozess zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen.
Beachte, dass dies nur eine unterbrochene Download Access Code Einlösung neu starten kann, aber es erzeugt keine separaten neuen Lizenzen auf anderen Systemen.

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