Problema

Nello Steinberg Activation Manager e nel profilo MySteinberg viene visualizzata un licenza seguita dal commento "Verifica in sospeso". 

Scenario

In questi casi, è stato avviato un aggiornamento/upgrade da un prodotto basato su eLicenser a una versione successiva che usa Steinberg Licensing. Per completare l'aggiornamento/upgrade, prima bisognava aggiornare la vecchia licenza basata su eLicenser inserendo un codice di attivazione fornito.

Dato che il servizio eLicenser è stato disattivato il 20 maggio 2025, non è più possibile completare il processo previsto. Da allora non è più possibile utilizzare il codice di attivazione necessario nell'eLicenser Control Center.

Soluzione

Contatta il nostro team di supporto.

Purtroppo non è possibile aggiornare la vecchia licenza basata su eLicenser. Saremo comunque lieti di aiutarti ad attivare in modo permanente la licenza da verificare o scaduta nello Steinberg Activation Manager.