Problema

Soft-eLicenser viene visualizzato come disattivato (carattere rosso nel Centro di Controllo eLicenser)

Soluzioni

Segui questi passaggi:

• Chiudere tutti i programmi;
• Scaricare e installare l'ultima versione della eLicenser Control Center;
• Aprire la eLicenser Control Center (Windows: Programmi; Mac: Applicazioni);
• Seguire le operazioni di Mantenimento e di Sincronizzazione on-line, selezionando “Pulisci la memoria della eLicenser” (o selezionando l’apposito pulsante “Mantenimento”).
• Si noti che potrebbero verificarsi alcuni errori a causa della chiusura dei server eLicenser avvenuta nel maggio 2025, ma l'attività di riparazione di Soft-eLicenser procederà normalmente.

Possibile soluzione solo per Windows

L'esecuzione di eLicenser Control Center e/o di un'applicazione Steinberg in Modalità Compatibilità può causare problemi di licenza. Per verificare se la Modalità Compatibilità è abilitata o meno, fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento corrispondente sul Desktop, selezionare "Proprietà" dal menu contestuale e passare alla scheda "Compatibilità". In alternativa, è anche possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sul file *.exe dell'applicazione.

Ecco i percorsi per eLicenser Control Center:
Windows a 32 bit: C:\Programmi\eLicenser\eLCC\eLCC.exe
Windows a 64 bit: C:\Programmi (x86)\eLicenser\eLCC\eLCC.exe