Aller au contenu principal
INTERNAL: Français | Deutsch | English | Español | Italiano Report article issue
Page d’accueil du Centre d’aide Steinberg Support
  • MySteinberg
  • Téléchargements
  • Page d'accueil
  • Homepage
  • MySteinberg
  • Downloads
  1. Steinberg Support
  2. Enregistrement, Activation, Licences
  3. eLicenser (Soft-eLicenser & USB-eLicenser)
Hardware?

eLicenser (Soft-eLicenser & USB-eLicenser)

  • Information sur Steinberg Licensing
  • A propos du Soft-eLicenser et de l'USB-eLicenser
  • Liste de contrôle pour la transition vers le Steinberg Licensing
  • Steinberg Activation Manager : Gestion automatique des licences.
  • Steinberg Licensing : installation du logiciel sur un nouvel ordinateur ou supplémentaire
  • Mise à jour gratuite vers WaveLab Cast 2 pour les utilisateurs enregistrés de WaveLab Cast
  • Installation et déploiement dans un environnement multi-utilisateurs
  • Les contenus nouvellement achetés ne peuvent être trouvés dans les anciens hôtes Cubase/Nuendo.
  • Steinberg Licensing : Désactiver les licences sur les ordinateurs indisponibles
  • Steinberg Licensing: Offline Activation
  • La mise à jour de WaveLab 11.1 introduit la compatibilité avec le Steinberg Licensing
  • macOS: Dorico 3.5 does not start / "Audio engine: Waiting for connection"
  • Steinberg Activation Manager: Pas de licence trouvée
  • Les versions des programmes Steinberg qui prennent toujours en charge la technologie eLicenser
  • Steinberg Licensing : Steinberg Download Assistant guide
  • Steinberg Licensing: "Vérification en attente" ou "Expirée"
  • Steinberg Activation Manager : Limite d'activation atteinte (Pas d'hôtes)
  • eLicenser Control Center - Gestion des licences - Détails & Téléchargements
  • Comment utiliser un programme / une licence logicielle sur plusieurs ordinateurs
Page d'accueil MySteinberg Téléchargements A propos
Remote Support
Français Deutsch English Español Italiano

Steinberg Remote Support

After consultation with the support team, a remote session is possible in which a connection to your computer is established using the "Steinberg Remote Support" program. This is a variant of the "TeamViewer QuickSupport" software created for Steinberg.

Please note that we only offer this service in special cases.
An unannounced remote session is generally not possible.

Go to "Steinberg Remote Support" download

Steinberg Remote Support

Please download the software in good time before your appointment with Steinberg Support. It can be started without installation. Just a short setup is required before use.

  • Click on the link to start the download:
    Download Steinberg Remote Support (German)
    Download Steinberg Remote Support (English)
  • After downloading, start the TeamViewer QuickSupport file by double-clicking.
  • Follow the on-screen instructions. In particular, on macOS, "TeamViewer QuickSupport" must be given sufficient permissions in the system settings. Any existing permissions for "TeamViewer" cannot be used.
  • If the requirements are met, the "Steinberg Remote Support" window will open and you will see an ID and password. These credentials are required for the remote session.
  • You are now ready for your appointment with Steinberg Support.