Le problème

Après s'être mis à jour automatiquement, le Steinberg Download Assistant n'est plus compatible avec Mac OS X Mavericks (10.9), OS X Yosemite (10.10) or OS X El Capitan (10.11).

Contexte

Les systèmes d'exploitation Apple avant macOS X 10.12 ne sont plus compatibles avec le Steinberg Download Assistant. En raison de problèmes techniques, il n'est également plus possible d'exécuter des versions anciennes du Steinberg Download Assistant sur ces plateformes. 

La solution

Vous pourrez télécharger vos produits directement à partir de notre section de téléchargement sur notre site Internet : 

https://www.steinberg.net/en/support/downloads.html

Simplifier les téléchargements est le seul but du Steinberg Download Assistant. La version antérieure ne pouvait effectuer les opérations ci-dessous. Sur la version actuelle du Steinberg Download Assistant, ces opérations font partie des fonctionnalités.

Echanger le code de téléchargement.

Comme auparavant, si vous souhaiter échanger un code de téléchargement sur un système ancien avant macOS X 10.12, veuillez vous connecter à votre compte MySteinberg ou cliquez ici.

Une fois connecté, cliquez sur "entrez code de téléchargement" et suivez les instructions à l'écran.

Activer les licences

Comme auparavant, si vous avez besoin d'activer une licence sur système ancien avant macOS X 10.12, et si vous avez un code d'activation non utilisé encore, veuillez suivre les instructions ci-après :

Comment utiliser un code d'activation