Problema

Las compras de contenido entregadas con un código de acceso de descarga para el nuevo gestor de licencias Steinberg Licensing no aparecen ni en el MediaBay ni el Media Rack de Cubase/Nuendo anteriores a la versión 12. Esto aplica a todos los contenidos para Retrologue 2, Padshop 2 y Groove Agent 5.

Un resumen de todos los contenidos que se han migrado hasta ahora, se encuentran en este artículo.

Causa

Las versiones anteriores de Cubase/Nuendo no son compatibles con el nuevo Steinberg Licensing y, por lo tanto, no pueden acceder a los sets de contenidos que vienen con este nuevo tipo de licencia. 

Solución

Retrologue 2 / Padshop 2

Ambos instrumentos VST no tienen su propio navegador MediaBay para hacer el contenido accesible, por lo que no existe ninguna solución alternativa. Como se menciona en los requisitos del sistema para los conjuntos de contenido, la actualización a Cubase 12/Nuendo 12 es la única opción por por ahora. 

Sin embargo, se está trabajando en una solución para versiones de host más antiguas y está prevista para más adelante en 2023.

Si has comprado un contenido afectado por este inconveniente, por favor contacta con Soporte para ayuda adicional.

Groove Agent 5

Aunque no es posible utilizar los hosts para navegar por el contenido, Groove Agent 5 tiene un MediaBay integrado que mostrará el contenido. Por favor, asegúrate de tener instalada la última versión Groove Agent 5.1.11 (en el momento de escribir esto).

Para una compatibilidad total, se recomienda actualizar a Cubase/Nuendo 12.