Problema
Cuando intentas iniciar un programa de Steinberg con macOS 10.14 o posterior, por primera vez, el siguiente mensaje aparece:
Mensaje de error, en este ejemplo después de intentar abrir Cubase 10: "Cubase 10.app" quiere tener acceso para controlar "Synsopops.app". Si le permites que controle esa aplicación, podrá acceder a los documentos y datos de "Synsopos.app", y podrá realizar acciones dentro de ella.
Motivo
Nuevas medidas de seguridad han sido introducidas en el macOS 10.14 que hacen más difícil que aplicaciones no autorizadas controlen otras aplicaciones.
Desafortunadamente esta función afecta la comunicación entre los programas de Steinberg y Synsopos.app, un componente crucial para la gestión de licencias Steinberg.
Sin el permiso expresamente concedido por el usuario, los programas Steinberg no pueden acceder a Synsopos.app y como consecuencia la verificación de licencias fracasa.
See also: macOS 10.14 Mojave: Steinberg program 'would like to access the microphone
Solución
Si seleccionas 'Permitir' cuando ves el mensaje de error, tu programa Steinberg recibirá acceso permanente a Synsopos.app y la licencia correspondiente podrá ser verificada correctamente. En este caso no es necesario hacer más nada.
Sin embargo, si ya seleccionaste 'No Permitir', las licencias no podrán ser verificadas y tu 'software' Steinberg no se iniciará. En este caso, haz lo siguiente:
- Selecciona Preferencia del Sistema... del menú 'Apple';
- Abre el panel de 'Seguridad y privacidad';
- Selecciona la categoría 'Privacidad';
- Selecciona 'Automatización' de la lista de opciones a la izquierda, como se indica en la captura de pantalla más abajo;
- El programa Steinberg que necesita acceder a Synsopos.app debería aparecer en la lista a la derecha;
- Selecciona la opción Synsopos.app que verás debajo del nombre de tu programa Steinberg;
- Si aparecen más programas Steinberg en tu lista, es recomendable concederles acceso Synsopos.app, también.
La próxima vez que intentes abrir tu programa Steinberg, se iniciará con normalidad.
