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Incluye en tu solicitud tantos datos como sea posible para que podamos identificar tu cuenta de Steinberg de forma inequívoca.
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- nombre completo
- dirección y país
- fecha de nacimiento
- licencias registradas, códigos de acceso de descarga (Download Access Codes) utilizados (en caso de software antiguo: códigos de activación (Activation Code) utilizados, números de serie de USB-eLicensers o Soft-eLicensers)
Si es posible, adjunta una captura de pantalla con el Steinberg Activation Manager abierto en la que se muestren tus licencias (en caso de software antiguo: eLicenser Control Center).
Ten en cuenta que, si no disponemos de información suficiente, no podremos proporcionarte nuevos datos de inicio de sesión para una cuenta de Steinberg a la que no tienes acceso.
También puedes enviar un correo electrónico a noaccess@steinberg.de.
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