Lizenz-Dongles (sogenannte USB-eLicenser) verschiedener Art wurden jahrelang zum Schutz von Steinberg-Softwareanwendungen eingesetzt. Am 20. Mai 2025 endete diese Ära, und der eLicenser-Dienst wurde nach einer langen Übergangsphase eingestellt. An seine Stelle trat die neue Steinberg-Lizenzierung.
Mit der Abschaltung der Lizenzserver wurde auch das bekannte Steinberg Zero Downtime-Angebot eingestellt. Daher ist es nicht mehr möglich, die auf dem USB-eLicenser enthaltenen Lizenzen zu ersetzen.
Welche Optionen habe ich nun?
- Wenn der eLicenser und die zugehörigen Lizenzen in deinem MySteinberg-Konto registriert sind, kannst du die Lizenzen upgraden, auch wenn der eLicenser nicht mehr verfügbar ist. Weitere Informationen zu den verfügbaren Steinberg-Lizenzangeboten findest du hier (klicke auf „Jetzt kaufen“ und wähle „Updates & Upgrades“, um weitere Informationen zu erhalten). Neben den vielen Verbesserungen, die wir im Laufe der Zeit an unseren Produkten vornehmen, ist der Hauptvorteil eines Updates die Kompatibilität mit modernen Betriebssystemen.
- Einige USB-eLicenser, die vom eLicenser Control Center als defekt angezeigt oder vom System nicht mehr korrekt erkannt werden, funktionieren möglicherweise noch.
Einen Artikel mit Tipps zur Fehlerbehebung findest du hier. - Wenn du über Lizenzen verfügst, die für ein Upgrade berechtigt sind, aber die Nummer des entsprechenden eLicensers nicht kennst, um ihn selbst zu registrieren, kann das Support-Team diese möglicherweise ausfindig machen. Bitte reiche dafür alle verfügbaren Informationen ein, einschließlich Kaufbeleg und zuvor verwendeter Aktivierungscodes oder Download Access Codes.
- Falls kein Update verfügbar ist, weil es sich um ein älteres und nicht mehr erhältliches Produkt handelt oder keine der oben genannten Optionen passt, wende dich bitte für Vorschläge an den Kundensupport.