Auf dieser Seite wird beschrieben, wie sich das eLicenser Control Center (ehemals Syncrosoft Lizenz Kontroll Center) manuell besonders gründlich deinstallieren lässt. Dies kann in Ausnahmefällen notwendig sein, um hartnäckige Probleme mit dem eLicenser Control Center oder einem USB-eLicenser (Dongle) zu lösen. In der Regel ist aber bereits die gewöhnliche Installation des aktuellen eLicenser Control Centers ausreichend.
Wenn Du noch das bereits vor vielen Jahren eingestellte Syncrosoft Lizenz Kontroll Center installiert hast, beachte bitte die entsprechenden Hinweise weiter unten auf dieser Seite.
Wichtig: Beende in jedem Fall vor der Deinstallation alle Programme! Es ist auch empfehlenswert, angeschlossene USB-eLicenser zunächst vom Rechner zu trennen und erst nach der erfolgreichen Neuinstallation wieder anzuschließen.
eLicenser Control Center unter Mac OS X
Nutze zunächst bitte den Uninstaller, der im Download der aktuellen eLicenser Control Center Version enthalten ist.
Überprüfe nach der Deinstallation, ob die folgenden Dateien noch auf dem System sind und lösche diese ggf. manuell.
| Pfad | zu löschende Dateien/Ordner |
|---|---|
| /Programme/ | eLicenser Control Center |
| /Library/Application Support/ | eLicenser |
| /Library/Receipts/ | SyncrosoftLicenseControl.pkg eLicenserControl.pkg LCC.pkg NOS.pkg POS.pkg |
| /var/db/receipts/ Ab Mac OS X 10.6! |
Alle Dateien, deren Bezeichnung mit "com.syncrosoft" oder "com.eLicenser" beginnt. |
eLicenser Control Center unter Windows
Überprüfe nach der Deinstallation, ob die folgenden Dateien und Ordner noch auf dem System sind und lösche diese ggf. manuell.
Damit alle Dateien und Ordner angezeigt werden, muss in den Ordneroptionen des Windows Explorers unter Extras (Windows Vista und 7: zunächst "Alt" drücken, damit die Menü-Leiste sichtbar wird) > Ordneroptionen > Ansicht > Versteckte Dateien und Ordner > Alle Dateien und Ordner anzeigen ausgewählt werden.
| Pfad | zu löschende Dateien/Ordner |
|---|---|
| C:\Windows\system32\ | Alle Dateien, deren Bezeichnung mit "SynsoNos", "Synsopos" oder "Synsoacc" beginnt. |
| C:\WINDOWS\system32\drivers\ | SynasUSB.sys SynUSB64.sys |
| C:\WINDOWS\inf\ | SynasUSB.inf SynUSB64.inf |
| C:\WINDOWS\SysWOW64\ Nur Windows 64 Bit! |
Alle Dateien, deren Bezeichnung mit "SYNSOACC" oder "SYNSOPOS" beginnt. |
| C:\ProgramData\ Verzeichnis existiert nicht unter Windows XP! |
eLicenser Syncrosoft |
| C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\ Verzeichnis existiert nur unter Windows XP! |
eLicenser Syncrosoft |
Syncrosoft Lizenz Kontroll Center unter Mac OS X
Ziehen Sie zunächst das "Lizenz Kontroll Center" aus dem Ordner "Programme" in den Papierkorb.
| Pfad | zu löschende Dateien/Ordner |
|---|---|
| /Programme/ | Lizenz Kontroll Center |
| /Library/ | Syncrosoft |
| /Library/Application Support/ | Syncrosoft |
| /Library/Logs/ | Syncrosoft |
|
/Benutzer/Ihr Benutzername/Library/ |
Logs |
Bitte beachten: Löschen Sie Log-Dateien und -ordner nur, wenn dies unbedingt nötig ist bzw. vom Support empfohlen wurde! Unterbrochene Lizenz-Downloads sowie die Liste der bereits genutzten Aktivierungsschlüssel gehen dabei verloren!
Syncrosoft Lizenz Kontroll Center unter Windows
Das Syncrosoft Lizenz Kontroll Center sollte zunächst über Systemsteuerung > Programme und Funktionen deinstalliert werden. (Windows XP: Start > Systemsteuerung > Software)
Überprüfen Sie nach der Deinstallation, ob die folgenden Dateien und Ordner noch auf dem System sind und löschen Sie diese ggf. manuell.
Damit alle Dateien und Ordner angezeigt werden, muss in den Ordneroptionen des Windows Explorers unter Extras (Windows Vista und 7: zunächst "Alt" drücken, damit die Menü-Leiste sichtbar wird) > Ordneroptionen > Ansicht > Versteckte Dateien und Ordner > Alle Dateien und Ordner anzeigen ausgewählt werden.
| Pfad | zu löschende Dateien/Ordner |
|---|---|
| C:\Programme\ | Syncrosoft |
| C:\Windows\ |
Alle Dateien, deren Bezeichnung mit "SYNSOACC" beginnt. |
| C:\Windows\inf\ | SynasUSB.inf SynasUSB.pnf SynUSB64.inf |
| C:\Windows\system32\ | Alle Dateien, deren Bezeichnung mit "SynsoNos", "Synsopos" oder "Synsoacc" beginnt. |
| C:\WINDOWS\system32\drivers\ | SynasUSB.sys SynUSB64.sys |
|
C:\WINDOWS\SysWOW64\
|
Alle Dateien, deren Bezeichnung mit "SYNSOACC" beginnt. |