MySteinberg-Zugangsprobleme / kein Zugriff auf registrierte E-Mail-Adresse

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Sollten Sie sich aus einem anderen Grund nicht mehr einloggen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie unten auf die Schaltfläche "E-Mail-Anfrage" klicken.

Nennen Sie in dieser Anfrage möglichst viele Details, mit denen wir Ihr MySteinberg-Konto eindeutig identifizieren können.

• die registrierte E-Mail-Adresse, auf die z. B. kein Zugriff mehr besteht
• mögliche Benutzernamen (nur bei alten MySteinberg-Konten)
• vollständiger Name
• Anschrift und Land
• Geburtsdatum
• registrierte Lizenzen, insbesondere USB-eLicenser- und Soft-eLicenser-Nummern oder verwendete Aktivierungscodes
• Seriennummern registrierter Hardware

Wenn möglich, fügen Sie der E-Mail ein Bildschirmfoto an, das Ihre Lizenzen im geöffneten eLicenser Control Center zeigt.

Bitte bedenken Sie, dass es uns nur mit ausreichenden Angaben möglich ist, Ihnen neue Zugangsdaten zu einem MySteinberg-Konto zu erstellen, auf das Sie keinen Zugriff mehr haben.

_{Statt auf die Schaltfläche zu klicken, können Sie auch eine E-Mail an noaccess@steinberg.de schicken.}

Wenn Sie auf die registrierte E-Mail-Adresse noch Zugriff haben und lediglich ein neues Passwort benötigen, klicken Sie bitte hier.