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  • eLicenser-Dienst wurde am 20. Mai 2025 eingestellt
    Der eLicenser-Dienst, der jahrelang die Softwarelizenzen unserer Produkte verwaltet hat, wurde abgeschaltet. Erfahre mehr ...
  • Dieser Artikel bezieht sich auf das eLicenser-basierte Lizenz-Management, das am 20. Mai 2025 eingestellt wurde. Verwendet deine Software das 2022 eingeführte Steinberg Licensing, sind die nachfolgenden Informationen für dich nicht relevant.
  • Detaillierte Informationen zur Einstellung des eLicenser-Services findest du in diesem Artikel.

Soft-eLicenser ist deaktiviert

Aktualisiert

Problem

Der Soft-eLicenser wird als deaktiviert angezeigt (rote Schrift im eLicenser Control Center),

Lösungen

Gehe bitte so vor:

  • Alle Programme beenden.
  • Das aktuelle eLicenser Control Center installieren.
  • Das eLicenser Control Center (Programme) starten.
  • Die Wartung & Online-Synchronisation durchführen, die das eLicenser Control Center beim Start anbietet (bzw. auf den Knopf "Wartung" klicken).

  • Beachte, dass aufgrund der Abschaltung der eLicenser-Server im Mai 2025 einige Fehler auftreten können. Die Soft-eLicenser-Reparatur wird jedoch normal fortgesetzt.

Mögliche Lösung nur für Windows

Das Ausführen des eLicenser Control Centers und/oder einer Steinberg-Anwendung im Kompatibilitätsmodus kann zu Lizenzproblemen führen. Um zu überprüfen, ob der Kompatibilitätsmodus aktiviert ist, klicke mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Verknüpfung auf dem Desktop, wähle im Kontextmenü „Eigenschaften“ und wechsele zur Registerkarte „Kompatibilität“. Alternativ kannst du auch mit der rechten Maustaste auf die *.exe-Datei der Anwendung klicken.

Die Pfade zum eLicenser Control Center lauten:
Windows 32-Bit: C:\Programme\eLicenser\eLCC\eLCC.exe
Windows 64-Bit: C:\Programme (x86)\eLicenser\eLCC\eLCC.exe

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