Problema
Una volta lanciato, Dorico 4 si blocca. Il seguente messaggio viene visualizzato nella schermata iniziale per un periodo di tempo indeterminato:
"Motore audio: in attesa di connessione (Audio engine: Waiting for connection)"
Scenario
Uno dei possibili motivi di questo blocco, potrebbe dipendere da vecchi componenti che risultano essere incompatibili, precedentemente installati nella cartella Application Support di Steinberg.
Soluzione
Selezionare il sistema operativo:
Solutiozione per macOS
- Riavviare il computer e assicurarsi che nessun processo di Dorico 4 sia ancora in esecuzione;
- Andare in /Library/Application Support/Steinberg/Components/
Metodo consigliato: nel Finder, selezionare "Vai alla cartella..." dal menu "Vai", inserire o incollare il percorso sopra riportato e premere "Invio"; - Rimuovere, se presenti, i seguenti file dalla cartella "Componenti":
- Eucon[version].bundle
- Groove Agent SE.vst3
Oppure è anche possibile archiviarli sul desktop per creare un backup.
Ora dovrebbe essere possibile avviare Dorico 4.
Nel caso fosse necessario, è possibile utilizzare Groove Agent SE, installando l'ultima versione tramite lo Steinberg Download Assistant.
Soluzione per Windows
Il problema potrebbe essere causato da un'installazione obsoleta di Windows 10. Se l'errore si verifica anche utilizzando Windows 10 (versione 21H2 o successiva) oppure Windows 11 aggiornato, si prega di seguire la seguente procedura:
- Riavviare il computer e assicurarsi che nessun processo di Dorico 4 sia ancora in esecuzione;
- Andare in C:\Program Files\Common Files\Steinberg\Shared Components
- Rimuovere, se presenti, i seguenti file dalla cartella "Componenti":
- euconadapter[version].dll
- "Groove Agent SE" folder
Oppure è anche possibile archiviarli sul desktop per creare un backup.
Ora dovrebbe essere possibile avviare Dorico 4.
Nel caso fosse necessario, è possibile utilizzare Groove Agent SE 3, installando l'ultima versione tramite lo Steinberg Download Assistant.
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