Sous certaines circonstances il peut arriver que l'option "paramètres de la suspension USB sélective" dans les "options d'alimentation" sous Windows 7 et Windows 8 aient un effet négatif sur les appareils USB connectés.
Certains des symptômes connus sont:
- Un message d'erreur de licence apparaît au démarrage d'une application protégée par un USB-eLicenser.
- Des messages d'erreurs en rapport avec l'interface audio numérique utilisée apparaissent lorsque vous travaillez sur notre logiciel car elle n'est plus disponible.
- Des crashs quand vous chargez un projet. La plupart du temps cela est lié au banques protégées auxquelles ont ne peut accéder durant leur initialisation car la connexion avec l'USB-eLicenser a été perdue.
Si vous rencontrez un de ces symptômes ou un symptôme similaire il est recommandé de désactiver "la suspension USB sélective" dans le panneau de configuration Windows ->Options d'alimentation ->Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur ->Modifier les paramètres d'alimentation avancés ->Paramètres USB ->"paramètres de la suspension USB sélective"
Notez que deux possibilités s'offrent à vous, selon que vous possédiez un périphérique portable ou un ordinateur de bureau. Dans ce cas toutes les entrées doivent être réglées sur "Désactivées".
Ce paramètre est également indépendant de la "gestion de l'alimentation Steinberg Audio" dans le "Système Audio VST" de Cubase et Nuendo et nécessite d'être configuré séparément.