Problema

Se muestra una licencia con el comentario "Pendiente de verificación" o "Expirada" en el Steinberg Activation Manager o en tu cuenta MySteinberg. 

Contexto

En estos casos, se inició una actualización/mejora de un producto basado en eLicenser a una versión posterior que utiliza Steinberg Licensing. Para completar la actualización/mejora, era necesario actualizar la antigua licencia basada en eLicenser introduciendo un código de activación proporcionado.

Dado que el servicio eLicenser se desactivó el 20 de mayo de 2025, ya no es posible completar el proceso previsto. Desde entonces, ya no es posible utilizar el código de activación necesario en el eLicenser Control Center.

Solución

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.

Lamentablemente, no es posible actualizar la antigua licencia basada en eLicenser. No obstante, estaremos encantados de ayudarte a activar de forma permanente la licencia que se va a comprobar o que ha caducado en Steinberg Activation Manager.