El hardware actual de Steinberg fue desarrollado en colaboración con Yamaha para garantizar una calidad excelente. Sin embargo, pueden existir problemas de hardware que requieran reparar la unidad.
Para descartar otros posibles defectos y evitar una devolución innecesaria del hardware, por favor, sigue los siguientes pasos por adelantado:

• El manual del hardware y la documentación adicional están disponibles en el disco incluido y pueden proporcionar información importante sobre el funcionamiento defectuoso.
  Lee atentamente la documentación disponible, en particular el apartado "Solución de problemas" al final del manual.
• Consulta nuestras Páginas de descarga para obtener las actualizaciones de hardware. También es posible que puedas descargar la documentación actualizada.
• Realiza una búsqueda en el Help Center para obtener más información sobre el producto.
• En caso de que los puntos anteriores no te sirvan de ayuda, te recomendamos (si fuera posible) instalar el hardware en otro sistema para descartar que no se deba a un mal funcionamiento del sistema informático.

Si el problema persiste, llama por teléfono o envía un correo electrónico al servicio de asistencia de Steinberg o al distribuidor donde adquiriste la unidad. Aquí recibirás más ayuda y, si fuera necesario, una comisión por la reparación.

Dado que trabajamos con un centro de servicio externo, por favor no nos envíes el hardware directamente sin acordarlo previamente con nosotros. No nos es posible tramitar tu envío y, por lo tanto, ¡tendríamos que devolverlo a tu cargo!

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