Seit dem 1. April 2025 leistet YAMAHA den technischen Support für alle Steinberg-Geräte.
HARDWARE SUPPORT
Steinberg Hardware: Technischer Support
Bitte wähle unten dein Land aus:
RMA
Steinberg Hardware: Repair & Maintenance
Die aktuelle Steinberg-Hardware wurde in Zusammenarbeit mit YAMAHA entwickelt, was zu ihrer hervorragenden Qualität beiträgt. Es können jedoch Hardwareprobleme auftreten, die eine Reparatur des Geräts erfordern.
Um andere Ursachen für einen Defekt auszuschließen und eine unnötige Rücksendung der Hardware zu vermeiden, beachte bitte vorab die folgenden Schritte:
- Die Bedienungsanleitung und zusätzliche Dokumentationen können wichtige Informationen zum fehlerhaften Betrieb enthalten. Bitte lies die Dokumentation sorgfältig durch, insbesondere den Abschnitt Fehlerbehebung/Troubleshooting am Ende des Handbuchs.
Bedienungsanleitungen auf steinberg.help - Prüfe auf unseren Download-Seiten, ob ein Update für die Hardware zur Verfügung steht. Betriebsanleitungen für alte Geräte sind dort auch zu finden.
- Das Help Center kann dir weitere wertvolle Hinweise zur Problemlösung liefern.
- Sollten dir die oben genannten Punkte nicht weiterhelfen, empfehlen wir, die Hardware nach Möglichkeit mit einem anderen Computer zu testen. So kann eine mögliche Fehlfunktion des Computersystems ausgeschlossen werden.
Besteht das Problem weiterhin, wende dich bitte telefonisch oder per E-Mail an den Steinberg-Support oder an den Händler, bei dem das Gerät erworben wurde. Dort erhältst du weitere Unterstützung und bei Bedarf eine "Return Merchandise Authorization" (RMA) für die Reparatur.
Kontaktiere dein Hardware-Support-Team vor Ort
Hardware Support for Indonesia
YAMAHA Music Center Building
Jalan Jenderal Gatot Subroto Kav. 4
Kota Jakarta Selatan 12930
Hardware Support for Canada
Yamaha Canada Music Ltd.
135 Milner Avenue
Toronto, ON M1S 3R1
Website English | Français | Support Form English | Français
Hardware Support for Mexico
YAMAHA de Mexico
Piso 9 Col. San Jose Insurgentes, Alc. Benito Juarez
Av. Insurgentes Sur 1647
CP 03900 Ciudad de México
Hardware Support for USA
Yamaha Corporation of America
6600 Orangethorpe Ave.
Buena Park, CA 90620
Hardware Support for
Brunei, Cambodia, and Singapore
YAMAHA Music (Asia)
#02-00
202 Hougang Street 21
530202 Singapore
Hardware Support for Europe
YAMAHA Music Europe
Siemensstrasse 22-34
25462 Rellingen
Hardware-Support für Deutschland und Österreich
YAMAHA Music Europe
Siemensstrasse 22-34
25462 Rellingen
Hardware Support for United Kingdom
YAMAHA Music Europe
Siemensstrasse 22-34
25462 Rellingen
Hardware Support for Asia
Armenia | Azerbaijan | Brunei | Cambodia | India | Indonesia | Kyrgyzstan | Korea | Malaysia | Singapore | Turkmenistan | Uzbekistan | Vietnam
YAMAHA Music Gulf FZE
P.O. Box 17328
Jebel Ali
DUBAI
Jafza 16
17328 Dubai
Hardware Support for India
YAMAHA MUSIC INDIA PVT. LTD.
Unit No. 601~608, 6th Floor, Tower-D
Global Business Park, Sector-26
Mehrauli-Gurgaon Road
GURUGRAM 122002
INDIA
Hardware Support for Korea
YAMAHA Music Korea
11F, KB LIFE Tower, Gangnam-gu
Gangnam-Daero, 298
YAMAHA Music Korea Ltd.
11F, KB Life Tower, 298 Gangnam-Daero
Seoul 06253
REPUBLIK KOREA
Hardware Support for Argentina
YAMAHA Music Latin America, S.A. SUCURSAL
Olga Cossettini 1553 Piso 4 Norte Madero Este
C1107CEK Buenos Aires
Argentina
Hardware Support for Latin America
YAMAHA Music Latin America, S.A. SUCURSAL
Torre Davivienda, Piso 20, Avenida Balboa, Marbella, Corregimiento de Bella Vista, Ciudad de Panamá, República de Panamá
P.O. Box 0823-05863, Panamá, República de Panamá
Hardware Support for Vietnam
YAMAHA MUSIC VIETNAM COMPANY LIMITED
18th fl., E–Town Central
11 Doan Van Bo St.
Ward 13, Dist. 4
700000 HO CHI MINH
VIETNAM
Cach Mang Thang Tam St., District 3 201-203
700000 Ho Chi Minh