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Steinberg Support

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    Der eLicenser-Dienst, der jahrelang die Softwarelizenzen unserer Produkte verwaltet hat, wird Anfang 2025 abgeschaltet.
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Mac OS X: Wie deinstalliere ich ein Programm komplett?

In seltenen Fällen kann es notwendig sein, eine Applikation zu entfernen und zu deinstallieren bevor sie neu installiert werden kann. Dies betrifft sowohl unsere Sequencer als auch unsere VST-Instrumente. Alle relevanten Dateien der Applikation finden Sie in den folgenden Verzeichnissen und diese müssen gelöscht werden:

  • System-Partition/Programme
  • System-Partition/Benutzer/<Benutzername>/Library/Preferences/*
  • System-Partition/Library/Audio/Plug-ins/VST
  • System-Partition/Library/Audio/Plug-ins/VST3/Steinberg
  • System-Partition/Library/Audio/Plug-ins/Components
  • System-Partition/Library/Application Support/Steinberg
  • System-Partition/Library/Application Support/Steinberg/Content/VST Sound/**
  • System-Partition/Library/Application Support/Steinberg/Content/Halion/VST Sound/**

* Seit Mac OS X 10.7 ist das benutzereigene Library-Verzeichnis versteckt. Um darauf zugreifen zu können, halten Sie die alt-Taste (Options) gedrückt, während Sie auf "Gehe zu" in der Menü-Leiste des Finders klicken. Daraufhin wird "Library" in der Liste der Menü-Einträge eingeblendet und kann so aufgerufen werden.
** Diese beiden Verzeichnisse enthalten nur dann Dateien, wenn das installierte Produkt eine Sound-Library bereitstellt.

Weiterführende Deinstallation

Sollte eine Neuinstallation nach dem Entfernen der entsprechenden Dateien weiterhin fehlschlagen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Mac OS X 10.5 oder älter

Entfernen Sie die .pkg Datei der entsprechenden Applikation im folgenden Verzeichnis:

  • System-Partition/Library/Receipts

Mac OS X 10.6 oder neuer

  • Öffnen Sie die Terminal.app (unter System-Partition/Programme/Dienstprogramme)
  • Schreiben Sie: "cd /private/var/db/receipts" (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie die Eingabetaste
  • Schreiben Sie: "open ." (ohne Anführungszeichen/mit Leerzeichen zwischen "open" und dem Punkt!) und drücken Sie die Eingabetaste
  • Jetzt sollte ein Finder Fenster mit Informationen über die installierten Pakete erscheinen
  • Löschen Sie alle .bom und .plist Steinberg-Einträge der gewünschten Applikation, die Sie deinstallieren möchten.

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