Problema

Dopo avere installato un aggiornamento di Windows 10, il software TOOLS della UR non funziona più correttamente. All'apertura dell'applicazione dspMixFx o all'avvio di Cubase / Nuendo, si inizializza una finestra di dialogo del Windows Installer con il messaggio "Preparazione all'installazione".
Il Windows Installer è bloccato e deve essere chiuso utilizzando il comando "Chiusura Forzata" del pannello Gestione Attività.

Soluzione/Procedura

• Disinstallare completamente il TOOLS della UR e il driver USB Steinberg Yamaha (fare clic con il pulsante destro del mouse sul logo di Windows in basso a sinistra> App e funzionalità);
• Riavviare il computer;
• Installare l'ultimo driver Yamaha Steinberg USB;
• Installare l'ultima versione del TOOLS for UR dell'interfaccia (UR44, UR242, UR28M, UR824).

Il messaggio di errore non dovrebbe più apparire. Dovrebbe essere di nuovo possibile accedere al 'dspMixFx' e caricare Cubase/Nuendo in modo normale.