Por favor lee la información que te ofrecemos a continuación si quieres usar el dispositivo AXR4T Thunderbolt en Windows 10. También se incluye una lista de controladores Thunderbolt testados.
Requisitos
- El sistema debe tener un puerto Thunderbolt 3 (USB de tipo C) para conectar la AXR4T.
- Es necesario activar la tecnología Thunderbolt en el UEFI BIOS del sistema. ¡Ten en cuenta que esto también es necesario si se usa una tarjeta controladora externa de otro fabricante que fue añadida al sistema!
- Asegúrate de usar la combinación correcta de TOOLS y Firmware para la AXR4.
(AXR4T with firmware V1.20 - TOOLS for AXR4T 1.2.0 etc.)
Compatibilidad de tarjetas controladoras
¡Se recomienda usar las tarjetas controladores de extensión solo en combinación con una placa base del mismo fabricante!
- ASUS - https://www.asus.com/Motherboard-Accessories/ThunderboltEX-3/
- Gigabyte - https://www.gigabyte.com/us/Motherboard/GC-TITAN-RIDGE-rev-10
(testado con la placa base Gigabyte H370 AORUS GAMING 3 WIFI)
Compatibilidad de placas base con un puerto Thunderbolt integrado
- Gigabyte GA-Z270X-UD5
- Gigabyte GA-Z270X-Gaming 7
Solución de problemas
- Primero echa un vistazo a este artículo sobre los problemas conocidos.
- ¿Funcionan los demás dispositivos Thunderbold correctamente?
- El Administrador de dispositivos de Windows indica "dispositivo no puede iniciarse (código 10)".
Este error puede producirse si el proceso de inicio no puede finalizarse correctamente después de reconocerse la AXR4T. Esto puede deberse a un problema de comunicación entre la placa base y la tarjeta controladora externa que se está usando. Asegúrate de usar una tarjeta controladora Thunderbold del mismo fabricante que la placa base, si fuera posible.