Problema

Al usar una interfaz de audio UR-C (UR22C, UR44C, UR816C) en el modo SuperSpeed (USB 3.1 Gen1) se producen interrupciones de audio dependiendo del controlador host USB del sistema.

Trasfondo

Cuando la interfaz UR-C se usa en el modo SuperSpeed (USB 3.1 Gen1), las interrupciones de audio parecen estar relacionadas con los siguientes controladores USB:

Controladores host USB de ASMedia con el driver USB estándar de Windows 10 de Microsoft
Chipset AMD X470 / X370

En estos casos, el panel de control del driver USB Yamaha Steinberg suele mostrar la advertencia "USB Signal Error".

Primera solución:

Cambia al modo High-Speed (USB 2.0) en el panel de control del driver USB Yamaha Steinberg.

Al usar el modo High-Speed (USB 2.0) la tasa de transferencia disminuye, pero esto no afecta la funcionalidad de las interfaces de audio UR-C. Tampoco afecta otros valores de rendimiento como la latencia.

panel de control en Windows

panel de control en macOS

Segunda solución:

Si tu dispositivo de audio está conectado a un controlador host USB de ASMedia y está en uso el driver USB estándar de Windows 10 de Microsoft, cambia al driver estándar de ASMedia.

Cómo verificar el driver

Abre el Administrador de dispositivos.
Selecciona "Dispositivos por conexión" en el menú "Ver".
Busca el dispositivo de controlador host USB al que está conectado tu interfaz de audio.
Haz clic derecho en el controlador host USB y selecciona "Propiedades" en el menú contextual que aparece.
Seleccione la pestaña "Driver".
El punto "Proveedor de driver" muestra el origen del driver.

Está en uso el driver USB estándar de Microsoft

Está en uso el driver de ASMedia

En la pestaña "Detalles", selecciona "Hardware Ids".
Verifica que el identificador del fabricante (Vendor ID) del dispositivo PCI es ASMedia (PCI\VEN_1B21).