Seit dem 1. April 2025 leistet YAMAHA den Support für Steinberg-Hardware.
Die Samplerate kann unter Windows 7 nicht auf 176.4 kHz oder höher gesetzt werden.
Einige USB-Host-Controller können unter Windows 7 nicht die benötigte Datentransferrate zur Verfügung stellen, die für USB 3.0 benötigt wird.
Schalte im Yamaha Steinberg USB Driver Control Panel auf den High-Speed (USB 2.0) Modus um. Dies beeinträchtigt die Funktionalität bzw. die Leistung/Latenz des UR816C nicht.
Alternativ, nutze das UR816C auf einem Windows 10 System.
Nach Absprache mit dem Support-Team ist eine Remote-Sitzung möglich, bei der eine Verbindung mit deinem Rechner über das Programm "Steinberg Remote Support" hergestellt wird. Dabei handelt es sich um eine für Steinberg erstellte Variante der Software "TeamViewer QuickSupport".
Bitte beachte, dass wir diesen Service nur in besonderen Fällen anbieten.
Eine unangemeldete Remote-Sitzung ist grundsätzlich nicht möglich.
Bitte lade die Software rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mit dem Steinberg-Support herunter. Sie kann ohne Installation gestartet werden. Vor der Nutzung ist nur eine kurze Einrichtung erforderlich.