Seit dem 1. April 2025 leistet YAMAHA den Support für Steinberg-Hardware.
Bei der Nutzung eines MacBook Pro (2016, 15inch) mit macOS 10.12 können Störgeräusche bei der Verwendung eines UR-C Audiointerfaces (UR22C, UR44C, UR816C) auftreten.
Dies ist ein bekanntes Problem unter macOS 10.12, das mit jedem USB 3.0 Audiointerface auftreten kann, das eine SuperSpeed (USB 3.1 Gen 1) Verbindung erfordert.
Nutze macOS 10.13 oder neuer.
Nach Absprache mit dem Support-Team ist eine Remote-Sitzung möglich, bei der eine Verbindung mit deinem Rechner über das Programm "Steinberg Remote Support" hergestellt wird. Dabei handelt es sich um eine für Steinberg erstellte Variante der Software "TeamViewer QuickSupport".
Bitte beachte, dass wir diesen Service nur in besonderen Fällen anbieten.
Eine unangemeldete Remote-Sitzung ist grundsätzlich nicht möglich.
Bitte lade die Software rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mit dem Steinberg-Support herunter. Sie kann ohne Installation gestartet werden. Vor der Nutzung ist nur eine kurze Einrichtung erforderlich.