Seit dem 1. April 2025 leistet YAMAHA den Support für Steinberg-Hardware.
Alle Audiointerfaces der UR-C Serie (UR22C, UR44C, UR816C) setzen voll kompatible und vom USB-IF zertifizierte USB-C (USB Type-C) Kabel voraus, die die USB 3.1 Gen 1 Spezifikation (oder besser) befolgen.
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Bitte beachte, dass USB-C Kabel, die nur die USB 2.0 Spezifikationen erfüllen, nicht für USB-C basierte Audiointerfaces geeignet sind.
Nach Absprache mit dem Support-Team ist eine Remote-Sitzung möglich, bei der eine Verbindung mit deinem Rechner über das Programm "Steinberg Remote Support" hergestellt wird. Dabei handelt es sich um eine für Steinberg erstellte Variante der Software "TeamViewer QuickSupport".
Bitte beachte, dass wir diesen Service nur in besonderen Fällen anbieten.
Eine unangemeldete Remote-Sitzung ist grundsätzlich nicht möglich.
Bitte lade die Software rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mit dem Steinberg-Support herunter. Sie kann ohne Installation gestartet werden. Vor der Nutzung ist nur eine kurze Einrichtung erforderlich.