Problem

Sobald der PC aus dem Ruhemodus aufwacht, kann es passieren, dass das UR22mkII nicht mehr mit der Software kommuniziert.

Dies passiert nur unter folgenden Bedingungen:

• Das UR22mkII wird als MIDI-Interface in der jeweiligen Anwendung (z.B. Cubase) verwendet.
• Der USB-Port liefert im Ruhemodus keinen Strom mehr.
• Windows-basiertes System (Macs stellen auch im Ruhemodus Strom per USB zur Verfügung)

Ursache

Während des Aufwachens aus dem Ruhemodus werden die angeschlossenen USB-Geräte erneut geprüft und gelistet. Das UR22mkII ist in dem Augenblick noch nicht in einem nutzbaren Zustand und wird vom PC nicht erkannt.

Wenige Sekunden später ändert sich der Zustand und der PC erkennt das UR22mkII. In diesem Moment wird ein neues MIDI-Gerät eingerichtet. Da die Software jedoch weiterhin das ursprüngliche MIDI-Gerät anspricht, schlägt die Kommunikation fehl und die MIDI-Daten-Übertragung ist nicht mehr möglich.

Lösung

Das UR22mkII steht nach einem Neustart der Software wieder als MIDI-Interface zur Verfügung.

Um den Fehler dauerhaft zu beheben, installieren Sie bitte die aktuelle Software für das UR22mkII.