Réactivation

Cette page traite de la réactivation de licences stockées localement sur le disque dur, dans ce que l’on appelle le Soft-eLicenser.

Les licences stockées sur un USB-eLicenser (dongle) n’ont pas besoin et ne peuvent pas être réactivées. Si l’USB-eLicenser contenant les licences est connecté, le logiciel géré par cette licence peut être ouvert directement après l’installation.

Qu’est-ce que la réactivation ?

La réactivation est l’action d’activer à nouveau des licences de logiciels qui ont déjà été activés auparavant. La réactivation s’effectue après une nouvelle installation et consiste à :

• Demander un nouveau Code d’Activation pour une licence enregistrée sur un compte MySteinberg.
• Activer la licence du logiciel, ce qui signifie télécharger la licence en entrant le Code d’Activation dans le eLicenser Control Center sur votre ordinateur.

Pourquoi est-il nécessaire de réactiver les licences ?

Les réactivations sont nécessaires parce qu’en général, les Codes d’Activation ne peuvent être utilisés qu’une seule fois pour télécharger une licence. Si une activation supplémentaire est nécessaire, en raison d’une réinstallation du Système d’exploitation ou de changement d’ordinateur, de nouveaux Codes d’Activation pour des licences enregistrées sur un compte MySteinberg peuvent être demandés au travers du processus de réactivation.

Comment réactiver étape par étape

• Installez votre logiciel Steinberg sur votre nouveau système.
• Vérifiez si des mises à jour sont disponibles en ligne et installez-les si nécessaire. Certains installeurs permettent d’effectuer les mises à jour au cours de l’installation.
• Connectez-vous à votre compte MySteinberg.
• Assurez-vous d'être sur la page "Produits".
• Cliquez sur [Afficher les produits à base de eLicenser].
• Sur la nouvelle page cliquez sur le bouton [Réactiver] en haut à gauche.
• Une liste de licences pouvant être réactivées apparait.
  Sélectionnez le Soft-eLicenser qui contient les licences à réactiver..

• Seules les licences enregistrées peuvent être réactivées !
  Si vous ne trouvez pas les licences que vous souhaitez réactiver, veuillez cliquer sur le bouton [Register eLicenser /Software] en-haut à gauche pour enregistrer une licence. Entre autre, vous pouvez utiliser un code d’activation déjà utilisé pour enregistrer votre licence.
• Les licences stockées sur un USB-eLicenser ne peuvent et ne n’ont pas besoin pas besoin d’être réactivées.
  Si un USB-eLicenser ou une license stockée sur un USB-eLicenser n’est pas reconnu, veuillez consulter l’article suivant : USB-eLicenser help/FAQ

• Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Entrez le numéro du nouveau (!) Soft-eLicenser qui a été créé sur votre nouveau système.
  
  • Le numéro de Soft-eLicenser contient 20 chiffres (en deux groupes de 10 chiffres) et est affiché par le eLicenser Control Center, que vous trouverez dans « Program Files » (Windows) ou dans « Applications (Mac OS X) sur votre ordinateur. Le numéro de Soft-eLicenser peut être copié dans le presse papier vie le eLicenser Control Center, menu Inscription. De cette façon il peut être facilement collé dans votre compte MySteinberg.
  • Dans le cas où votre eLicenser Control Center ne contient pas de Soft-eLicenser, veuillez consulter l’article suivant : Soft-eLicenser help/FAQ
• Cliquez sur [Reactivate] au pied de la page de réactivation. Le nouveau Code d’Activation sera affiché et vous sera également envoyé par email. Si le Soft-eLicenser que vous avez sélectionné contient plusieurs licences, vous recevrez plusieurs Codes d’Activation, un code par licence.
• Ecrivez ou copiez* le nouveau Code d’Activation.
• Allez dans votre eLicenser Control Center sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton vert « Entrer code d’activation ».
• Entrez ou collez* le nouveau code d’activation.
• Cliquez sur [Continuer] et ensuite sur [Télécharger Licence] pour compléter l’activation.
  Si vous avez reçu plusieurs Codes d’Activation, répétez le téléchargement de licence pour chaque Code d’activation restant après avoir cliqué sur « Entrer Code d’Activation ».

Voilà ! La nouvelle installation est maintenant activée de façon permanente sur votre système. L’enregistrement sur votre compte MySteinberg est effectué automatiquement.