Problema

Una interfaz de audio UR-C (UR22C, UR44C, UR816C) conectada a un puerto Tipo-A está funcionando sólo en modo 'High-Speed (USB 2.0)', aunque el panel de control Yamaha Steinberg Yamaha Steinberg muestra que el 'Modo USB' está configurado en 'SuperSpeed (USB 3.1 Gen 1)'. 

control panel on Windows

control panel on macOS 

Causa

Debido al diseño físico de los puertos USB 3.0 Tipo-A puede ocurrir que se establezca una conexión eléctrica para USB 2.0 cuando se está conectando un dispositivo que se supone vaya alimentado por USB 3.0. 

Soluciones

• Apaga la interfaz de audio antes de conectarla al ordenador.
• Conecta primero el cable USB al ordenador. Solamente después, conecta el otro extremo del cable a tu interfaz de audio.
• Utiliza un cable USB-C, de ser posible.