En caso de que en tu sistema el eLicenser Control Center no se pueda conectar al internet, por favor instala la última versión del siguiente enlace:
Mac: Descargar el eLicenser Control Center Mac
Windows: Descargar el eLicenser Control Center Windows
Actualizar el eLicenser Control Center soluciona la mayoría de los problemas de conexión.
Anti-Malware, Cortafuegos, Servidores proxy
Si la conexión sigue fallando incluso después de instalar la última versión del eLicenser Control Center, probablemente la conexión está siendo bloqueada por un cortafuego, o una configuración especifica de un servidor proxy u otras medidas de seguridad.
En ese caso, configura tu corta fuegos, software de seguridad/servidor proxy para que permitan establecer la conexión mencionada a continuación.
Nota importante para usuarios de Mac: Desafortunadamente, la versión para Mac del eLicenser Control Center no se puede conectar a internet desde un servidor proxy!
- Nombre del servidor: licensetransfer.elicenser.net
- Puerto 80, 8443(http)
- Nombre del servidor: mb:Steinberg.net
- Puerto 443 (https)
En caso de ser necesario, también puedes obtener la dirección IP del servidor utilizando una herramienta online (nslookup) como esta: http://dnstoolkit.net/
Alternativas
Una conexión a internet únicamente es requerida por el eLicenser Control Center para descargar y transferir licencias.
Si un problema de conexión resulta ser persistente, aun así puedes realizar las transacciones necesarias en otro ordenador (en otra red), y obviamente esta es la única solución en caso de que tu ordenador no cuente con una conexión a internet.
Únicamente el eLicenser Control Center debe ser instalado en el otro ordenador. Luego sólo es necesario que conectes el USB-eLicenser para descargar o transferir la licencia. Tan pronto como la transacción haya sido completada, simplemente reconecta el USB-eLicenser al ordenador en el que deseas utilizar la licencia.
Si estás utilizando software de Steinberg que no requiere de un USB-eLicenser – sino un soft-eLicenser (contenedor virtual de licencias en su disco duro) – sigue las instrucciones en este articulo:
Como activar un programa que utiliza el soft-eLicenser en un ordenador sin acceso a internet.