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  • eLicenser-Dienst wird am 20. Mai 2025 eingestellt
    Der eLicenser-Dienst, der jahrelang die Softwarelizenzen unserer Produkte verwaltet hat, wird abgeschaltet. Erfahre mehr ...
  • Dieser Artikel bezieht sich auf das veraltete eLicenser-basierte Lizenz-Management. Verwendet deine Software das 2022 eingeführte Steinberg Licensing , sind die nachfolgenden Informationen für dich nicht relevant.
  • Nach der bevorstehenden Einstellung des eLicenser-Dienstes sind Lizenz-Transaktionen, einschließlich Reaktivierungen, über das eLicenser Control Center nicht mehr möglich.

eLicenser Control Center zeigt nicht funktionierende 'HALion 3rd Party Content' Lizenz an

Aktualisiert

Problem

Sie haben die Lizenz für HALion-Content eines Drittherstellers erfolgreich heruntergeladen. Im eLicenser Control Center wird sie als "HALion 3rd Party Content" angezeigt. Dennoch wird beim Versuch, den Content zu nutzen, per Fehlermeldung gemeldet, dass die benötigte Lizenz fehlen würde.

Ursache

Das Problem kann auftreten, wenn die Installation des eLicenser Control Centers veraltet ist. Mit anderen Worten: Ist ein Produkt neuer als die bereits installierte Version des eLicenser Control Centers, wird die Lizenz unter Umständen nicht korrekt erkannt und falsch oder gar nicht angezeigt.

Lösung

Bitte installieren Sie einfach die aktuelle Version des eLicenser Control Centers.

Öffnen Sie das eLicenser Control Center nach der Installation und führen Sie die "Wartung & Online Synchronisation" durch, die beim Start angeboten wird (oder klicken Sie rechts oben auf den Knopf "Wartung").

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