Problem

Wenn Sie unter Windows versuchen, eine eLicenser-geschützte Software wie Cubase 5 zu starten oder das eLicenser Control Center zu starten, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Die DCOM-Verbindung zum Programm 'Synsopos.exe' ist fehlgeschlagen."

Lösung

Eine mögliche Lösung besteht darin, zu überprüfen, ob der entsprechende Dienst von Windows noch läuft.

Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung von Windows, suchen Sie nach "Verwaltung" und doppelklicken Sie dort auf "Dienste". Suchen Sie nach "DCOM Server Process Launcher" und stellen Sie sicher, dass der Start auf "Automatisch" gesetzt ist und starten Sie den Dienst.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, installieren Sie bitte die neueste Version des eLicenser Control Centers. Sie können auch eine Neuinstallation des eLicenser Control Centers durchführen, indem Sie es zuerst gemäß den Anweisungen in diesem Artikel deinstallieren. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei eLicensern finden Sie hier ...