Hier findest du ausführliche Informationen über die Reaktivierung von lokal auf der Festplatte in einem sogenannten Soft-eLicenser gespeicherte Software-Lizenzen.
Bei Lizenzen, die sich auf einem USB-eLicenser (Dongle, Lizenzstecker) befinden, ist eine Reaktivierung weder möglich noch notwendig! Ist der USB-eLicenser mit der entsprechenden Lizenz angeschlossen, kann das lizenzierte Programm sofort nach der Neuinstallation genutzt werden.
Was ist eine Reaktivierung?
Eine Reaktivierung ist die erneute Freischaltung einer zuvor bereits aktivierten Software-Lizenz. Sie erfolgt im Anschluss an die Neuinstallation der Software und besteht aus zwei Schritten:
- Die Anforderung eines neuen Aktivierungscodes über ein MySteinberg-Konto.
- Die Aktivierung der Software-Lizenz, das heißt das Herunterladen der Lizenz durch Eingabe des Aktivierungscodes im eLicenser Control Center auf dem Computer.
Warum müssen Lizenzen reaktiviert werden?
Reaktivierungen sind notwendig, weil Aktivierungscodes grundsätzlich nur einmal verwendet werden können, um eine Software-Lizenz herunterzuladen. Ist die erneute Aktivierung einer Software-Installation nötig - zum Beispiel nach der Neuinstallation des Betriebssystems oder einem Computerwechsel - können über die Reaktivierung neue Aktivierungscodes für in MySteinberg registrierte Lizenzen angefordert werden.
Die Reaktivierung Schritt für Schritt
- Installiere deine Steinberg-Software auf dem neuen System.
- Überprüfe online, ob Updates verfügbar sind und installiere diese gegebenenfalls.
Manche Installer erlauben es, bereits bei der Installation aktuelle Updates zu berücksichtigen. - Logge dich in dein MySteinberg-Konto ein.
- Stelle sicher, dass die Seite "Produkte" angezeigt wird.
- Klicke auf [Zeige eLicenser-basierte Produkte].
- Klicke auf der nächsten Seite auf die Schaltfläche [Lizenz reaktivieren].
- Eine Liste der registrierten Soft-eLicenser erscheint.
Wähle den Soft-eLicenser aus, der die zu reaktivierende Lizenz enthält.
- Nur registrierte Lizenzen lassen sich reaktivieren!
Wenn du die zu reaktivierende Lizenz in der Liste nicht finden kannst, klicke bitte oben links auf [eLicenser / Software registrieren], um deine Software zunächst zu registrieren.
Dafür kannst du unter anderem den bereits verwendeten Aktivierungscode verwenden. - Lizenzen auf USB-eLicensern müssen und können nicht reaktiviert werden!
Wenn ein USB-eLicenser oder eine auf einem USB-eLicenser gespeicherte Lizenz nicht erkannt wird, beachte bitte diese Hinweise: USB-eLicenser - Hinweise, Tipps und Troubleshooting
Soft-eLicenser im eLicenser Control Center
- Gib die Nummer des neuen (!) Soft-eLicensers ein, der auf dem neuen System erstellt wurde.
- Die Nummer ist 2 x 10stellig und wird vom eLicenser Control Center angezeigt, das du auf deinem Rechner unter "Programme" findest. Die Soft-eLicenser-Nummer kann im eLicenser Control Center über das Menü "Registrierung" in die Zwischenablage kopiert werden. So lässt sie sich in Ihrem MySteinberg-Konto bequem wieder einfügen*.
- Sollte das eLicenser Control Center keinen Soft-eLicenser anzeigen, beachte bitte diesen Hilfe-Artikel: Soft-eLicenser fehlt
- Klicke in deinem MySteinberg-Konto schließlich auf [Reaktivieren].
Daraufhin wird der neue Aktivierungscode angezeigt und die zusätzlich per E-Mail zugestellt.
Wenn der für die Reaktivierung ausgewählte Soft-eLicenser mehrere Lizenzen enthält, erhältst du mehrere Aktivierungscodes - für jede Lizenz einen. - Notiere oder kopiere* den neuen Aktivierungscode.
- Wechsele zum eLicenser Control Center und klicke auf den grünen Knopf "Aktivierungscode eingeben".
- Gebe oder füge* den Aktivierungcode ein.
- Klicke auf [Weiter] und schließlich auf [Lizenz herunterladen], um die Aktivierung abzuschließen.
Wenn du mehrere Aktivierungscodes erhalten hast, wiederhole den Lizenz-Download nach erneutem Klick auf "Aktivierungscode eingeben" für jeden verbleibenden Aktivierungscode.
Gratulation! Die neue Installation ist nun aktiviert. Die Registrierung der neuen Lizenz(en) in deinem MySteinberg-Konto erfolgt automatisch.
*Kopieren: Markiere den Aktivierungscode, indem du den Mauszeiger bei gehaltener Maustaste über den Aktivierungscode ziehst.
Drücke anschließend Strg + C (Windows) oder cmd + C (Mac) auf der Tastatur, um den markierten Aktivierungscode in die Zwischenablage zu kopieren.
*Einfügen: Klicken in das Eingabefeld und drücke Strg + V (Windows) oder cmd + V (Mac) auf der Tastatur.
Glossar
Aktivierungscode
Der Aktivierungscode entspricht einer noch nicht verwendeten Software-Lizenz. Neu gekaufter Software liegt der Aktivierungscode der Packung bei oder wird online per E-Mail zugestellt. Durch die Eingabe eines Aktivierungscodes im eLicenser Control Center können Lizenzen heruntergeladen und damit aktiviert werden. Aktivierungscodes können grundsätzlich nur einmal verwendet werden.
eLicenser Control Center
Das eLicenser Control Center ein Dienstprogramm für die Lizenzverwaltung. Es wird von jeder Software mitinstalliert, die einen Soft- oder USB-eLicenser für die Speicherung von Lizenzen nutzt. Du findest das eLicenser Control Center unter Programme.
MySteinberg
MySteinberg nennt sich der Kundenbereich unserer Webseite. Hier kannst du ein eigenes Konto einrichten, um deine Soft- und Hardware zu registrieren und bei Bedarf neue Aktivierungscodes über die Reaktivierung anzufordern.
Soft-eLicenser
Der Soft-eLicenser ist ein virtueller Lizenz-Container auf der Festplatte, also eine lokale Datei, in der Lizenzinformationen gespeichert werden. Lizenzen, die in einem Soft-eLicenser gespeichert sind, sind fest an einen Rechner gebunden.
USB-eLicenser
Der USB-eLicenser ist ein Lizenzstecker (USB-Dongle), auf dem sich Lizenzen unabhängig von einem bestimmten Rechner speichern lassen. Lizenzen auf einem USB-eLicenser überdauern daher beispielsweise auch Neuinstallationen des Betriebssystems und erlauben die Verwendung der lizensierten Software auf verschiedenen Rechnern.