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  • eLicenser-Dienst wird am 20. Mai 2025 eingestellt
    Der eLicenser-Dienst, der jahrelang die Softwarelizenzen unserer Produkte verwaltet hat, wird abgeschaltet. Erfahre mehr ...
  • Dieser Artikel bezieht sich auf das veraltete eLicenser-basierte Lizenz-Management. Verwendet deine Software das 2022 eingeführte Steinberg Licensing , sind die nachfolgenden Informationen für dich nicht relevant.
  • Nach der bevorstehenden Einstellung des eLicenser-Dienstes sind Lizenz-Transaktionen, einschließlich Reaktivierungen, über das eLicenser Control Center nicht mehr möglich.

Windows: Upgrade oder Update deaktiviert Soft-eLicenser

Aktualisiert

Problem

Der Soft-eLicenser wird im eLicenser Control Center als "deaktiviert" angezeigt, nachdem ein Upgrade auf Windows 10 / Windows 11 oder ein reguläres (evtl. automatisches) Windows-Update durchgeführt wurde.

Programme, die vorhandene Lizenzen voraussetzen, können nicht mehr gestartet werden. Die Wartungsfunktion behebt das Problem nicht.DE_1.png

Lösung

Bitte deinstallieren Sie das eLicenser Control Center über die Windows-Funktion (Systemsteuerung >Programme und Features) und installieren Sie anschließend die hier erhältliche aktuelle Version.

Alternativ kann das installierte eLicenser Control Center auch durch einen Rechtsklick auf die "eLCC.exe"-Datei unter "C:\Programme (x86)\eLicenser\eLCC" gestartet werden, indem "Als Administrator ausführen" im Kontextmenü ausgewählt wird. Anschließend lässt das Problem im eLicenser Control Center per "Wartung" beheben.

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