Problem

Der Soft-eLicenser wird im eLicenser Control Center als "deaktiviert" angezeigt, nachdem ein Upgrade auf Windows 10 / Windows 11 oder ein reguläres (evtl. automatisches) Windows-Update durchgeführt wurde.

Programme, die vorhandene Lizenzen voraussetzen, können nicht mehr gestartet werden. Die Wartungsfunktion behebt das Problem nicht.

Lösung

Bitte deinstallieren Sie das eLicenser Control Center über die Windows-Funktion (Systemsteuerung >Programme und Features) und installieren Sie anschließend die hier erhältliche aktuelle Version.

Alternativ kann das installierte eLicenser Control Center auch durch einen Rechtsklick auf die "eLCC.exe"-Datei unter "C:\Programme (x86)\eLicenser\eLCC" gestartet werden, indem "Als Administrator ausführen" im Kontextmenü ausgewählt wird. Anschließend lässt das Problem im eLicenser Control Center per "Wartung" beheben.