Windows 10: Upgrade oder Update deaktiviert Soft-eLicenser

Problem

Der Soft-eLicenser wird im eLicenser Control Center als "deaktiviert" angezeigt, nachdem ein Upgrade von Windows 7 oder Windows 8 auf Windows 10 oder ein reguläres (evtl. automatisches) Windows 10 Update durchgeführt wurde.

Programme, die vorhandene Lizenzen voraussetzen, können nicht mehr gestartet werden. Die Wartungsfunktion behebt das Problem nicht.

Lösung

Bitte deinstallieren Sie das eLicenser Control Center über die Windows-Funktion (Systemsteuerung >Programme und Features) und installieren Sie anschließend die hier erhältliche aktuelle Version.

Alternativ kann das installierte eLicenser Control Center auch durch einen Rechtsklick auf die "eLCC.exe"-Datei unter "C:\Programme (x86)\eLicenser\eLCC" gestartet werden, indem "Als Administrator ausführen" im Kontextmenü ausgewählt wird. Anschließend lässt das Problem im eLicenser Control Center per "Wartung" beheben.