USB-eLicenser funktioniert nicht mehr oder wurde verloren/gestohlen

Grundsätzlich ist ein Ersatz der Lizenzen möglich, wenn der USB-eLicenser in einem MySteinberg-Konto registriert wurde. Der Ersatz von Lizenzen, die auf einem nicht registrierten USB-eLicenser gespeichert sind, ist ausgeschlossen!

Hier findest du ausführliche Informationen über Steinberg Zero Downtime, unseren Lizenz-Ersatzservice.

Neu erworbener USB-eLicenser funktioniert nicht

Wende dich bitte umgehend an unser Support-Team! Wenn du uns anrufen möchtest, beachte bitte, dass du um die Zusendung des Kaufbelegs und gegebenenfalls um den beigelegten Download Access Code oder Aktivierungscode gebeten wirst.

Wenn du uns per Support-Formular in deinem MySteinberg-Konto oder E-Mail kontaktierst, hänge den Kaufbeleg bitte an und mach bitte so viele Angaben zum Kauf wie möglich.